Sıkça Sorulan Sorular

Aklınızdaki Sorular

Restoran QR menü sistemi hakkında en çok merak edilen konuları sizin için derledik.

Genel Sorular

QR menü sistemi nedir? expand_more
QR menü sistemi, restoranınızın fiziksel menüsünü dijital ortama taşıyan teknolojidir. Masalara yerleştirilen karekodları telefon kameralarıyla okutan müşterileriniz menünüze anında ulaşabilir, sipariş verebilir ve garson çağırabilir. Baskı maliyeti olmadan güncel kalın, müşterilerinize temassız ve modern bir deneyim sunun.
Kurulum için teknik bilgi gerekli mi? expand_more
Hayır, hiçbir teknik bilgiye gerek yoktur. Kullanıcı dostu arayüzümüz ve yapay zeka destekli kurulum sihirbazımız sayesinde herhangi bir teknik geçmişi olmayan restoran sahibi bile 10-15 dakika içinde sistemini kurabilir. Menü fotoğrafınızı yüklemeniz yeterli; AI sistemi kategorileri ve ürünleri otomatik oluşturur.
Birden fazla şube yönetebilir miyim? expand_more
Evet. Tek bir hesaptan istediğiniz kadar restoran veya şube ekleyebilirsiniz. Her şube için ayrı menü, ayrı QR kodlar ve ayrı sipariş takibi yapılır. Şubeler arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz.
Hangi cihazlardan sistemi yönetebilirim? expand_more
Sistemimiz web tabanlı çalışır; bilgisayar, tablet veya akıllı telefon üzerinden herhangi bir tarayıcıda yönetim panelinize erişebilirsiniz. Ek bir uygulama kurulumu gerekmez.

Menü & Ürünler

Menümü ne sıklıkla güncelleyebilirim? expand_more
Sınırsız güncelleme yapabilirsiniz. Fiyat değişikliği, yeni ürün ekleme, sezonluk güncelleme veya stok durumu değiştirme işlemlerini istediğiniz zaman, ek ücret ödemeden gerçekleştirebilirsiniz. Değişiklikler tüm QR kodlara saniyeler içinde yansır.
Ürün görseli ekleyebilir miyim? expand_more
Evet. Her ürüne fotoğraf ekleyebilir, kategoriler için kapak görseli yükleyebilirsiniz. Görsel zengin dijital menüler müşteri sipariş oranını artırır; müşterileriniz ne yiyeceklerini görerek karar verir.
Yapay zeka ile menü oluşturma nasıl çalışır? expand_more
Mevcut menünüzün fotoğrafını sisteme yükleyin ya da ürün açıklamalarınızı metin olarak girin. Yapay zeka sistemi kategorileri ve ürünleri otomatik olarak tanıyıp dijital menünüzü saniyeler içinde oluşturur. Oluşturulan içeriği düzenleyip onaylayarak yayına alabilirsiniz.
Ürünlerin sırasını değiştirebilir miyim? expand_more
Evet. Hem kategorileri hem de ürünleri sürükle-bırak yöntemiyle dilediğiniz sıraya dizebilirsiniz. Öne çıkarmak istediğiniz ürünleri üst sıralara taşımak kolaydır.

Sipariş & Masa Yönetimi

Siparişleri nasıl takip ederim? expand_more
Kanban tarzı sipariş panelimizde siparişler Bekliyor, Hazırlanıyor ve Tamamlanan sütunlarında anlık olarak görüntülenir. Yeni sipariş geldiğinde sesli bildirim ve push bildirim alırsınız. Panel 5 saniyede bir otomatik güncellenir.
Her masa için ayrı QR kod oluşturabilir miyim? expand_more
Evet. Her masa için benzersiz QR kod oluşturulur. Müşteri QR kodu okuttuğunda hangi masadan sipariş verildiği sisteme otomatik olarak iletilir. QR kodlarınızı PNG veya SVG formatında indirip yazdırabilirsiniz.
Garson çağırma özelliği var mı? expand_more
Evet. Müşteriler dijital menü üzerinden garson çağrısı yapabilir. Bu çağrı anında sipariş panelinizde görünür ve push bildirimi olarak telefonunuza ulaşır.
Push bildirimler nasıl çalışır? expand_more
Müşteri sipariş verdiğinde veya garson çağırdığında, tarayıcı üzerinden anlık bildirim alırsınız. Ek bir uygulama kurulumu gerekmez; bildirim iznini bir kez vermeniz yeterlidir.

Abonelik & Ödeme

Deneme süresi var mı? expand_more
Evet. Kayıt olduktan sonra 1 hafta boyunca Pro planın tüm özelliklerini ücretsiz deneyebilirsiniz. Kredi kartı bilgisi girmenize gerek yoktur.
Aboneliğimi iptal edebilir miyim? expand_more
Evet, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işleminden sonra mevcut abonelik döneminin sonuna kadar sistemi kullanmaya devam edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemleri kabul edilir? expand_more
iyzico altyapısı üzerinden Visa, Mastercard ve American Express kartlarıyla 3D Secure güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu ortamda gerçekleştirilir.
Aylık ve yıllık plan farkı nedir? expand_more
Yıllık abonelikte aylık plana kıyasla önemli bir indirim elde edersiniz. Özellikler her iki planda da aynıdır; yalnızca ödeme sıklığı ve toplam maliyet farklılaşır. Ayrıntılar için fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edin.

Teknik Destek

Destek nasıl alırım? expand_more
WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sorularınızı en geç 24 saat içinde yanıtlıyoruz. İletişim sayfamızı ziyaret edin.
Verilerim güvende mi? expand_more
Evet. SSL şifrelemesi ve güvenli sunucu altyapısıyla tüm verileriniz korunur. Ödeme bilgileriniz PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısında güvenle işlenir. Kişisel verileriniz KVKK kapsamında işlenir. Detaylar için Gizlilik Sözleşmemize bakabilirsiniz.

Hâlâ Sorunuz Var mı?

Cevabını bulamadığınız sorular için destek ekibimize ulaşın. En kısa sürede yanıt veriyoruz.